Edward Mushalli

sebuah dedikasi untuk bapak Drs. H. Edward Mushalli

Kritik Pemko, SMS ke 0811774844

TANJUNGPINANG – Meski masih dalam masa uji coba, Pemko Tanjungpinang sudah membuka short message service (SMS) Centre untuk menampung dan mengakomodir keluhan masyarakat. Hal ini disampaikan Kabag Humas dan Protokol Kota Tanjungpinang Surjadi, Selasa (16/11).

“Mulai minggu ini, kita sudah membuka SMS Centre siapa saja yang mau memberikan masukan, kritik maupun pengaduan lainnya di lingkungan Pemko Tanjungpinang,” ujar Surjadi. Warga bisa mengirim SMS ke nomor 0811774844.

Ia menjelaskan, SMS Centre tersebut sebenarnya sudah ada sejak dulu, namun belum tersentralisasi, sehingga proses tindak lanjut atas laporan tersebut cukup lama.

“Jadi, untuk mengoptimalkan tindak lanjut terhadap laporan atau pengaduan dari masyrakat, pemko membuka SMS Centre tersentralisasi atau satu pintu yakni di Bagian Humas dan Protokol Pemko Tanjungpinang,” jelasnya.

Sehingga, lanjut Surjadi. bila ada laporan atau saran, Humas dan Protokol langsung mengirimkan SMS tersebut ke setiap SKPD terkait. “Saya kira ini cukup efektif, karena seluruh laporan dan saran bisa terfokus dan langsung ditindaklanjuti,” kata Surjadi.

SMS Centre tersebut, terangnya, aktif selama 24 jam. “Jadi, kapanpun masyarakat mengirimkan SMS untuk keluhan dan laporan lain, bisa langsung diterima oleh pemko Tanjungpinang,” jelas Surjadi.

Namun, ia berharap kepada masyrakat agar memberikan laporan dan masukan secara obyektif dan bersifat membangun. “Kita akan melakukan verifikasi dan menyaring SMS yang masuk bila sifatnya hanya memburukkan dan menjatuhkan. Kita berharap SMS Center ini bermanfaat untuk meningkatkan seluruh kinerja pemerintah terkait SKPD di lingkungan Pemko Tanjungpinang,” ujarnya.

Kutipan berita Batam Pos

Filed under: Berita, , , , , , ,

2 Responses

  1. hussein says:

    oklah kalo begeto. kita maenkan pak

  2. hantu belau says:

    gitukan sedap! tak cuma nak beritakan keberhasilan pemko aje.kritikpun nak didengar.baguslah pakcik.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: